3D Max no termina de Inicializarse

Hola tengo un problema, mi 3D Max al presionar el icono para iniciar, se queda inicializando, no importa cuanto espere se queda así, ya intente de todo incluso desinstalarlo bajarlo nuevamente e instalarlo, y seguí un tutorial el único que encontré para solucionar este problema en el 3D Max 2016 pero sirve para futuras versiones según esta persona que lo hizo dice, pero en mi caso no funciono, nada parece funcionar, ayer cuando todo estaba bien creo haber visto un mensaje que decía advertencia el archivo no recuerdo cómo se llamaba pero era justo del 3D Max, esta dañado, probé también al desinstalar la opción de reparar y nada.
alguien conocerá la forma de arreglarlo? Por cierto es la versión 2018 y también tengo la 2016 y a ambos les pasa lo mismo.
saludos y gracias