render incompleto, imagen al 25%

buenas tardes
soy nuevo en el foro, tengo una duda, al renderizar en 3d max con vray elijo una resolucion de 1920 x 1080, sale la imagen en un cuarto de la resolucion, sale la imagen y el resto negro, no puedo encontrar la solucion por ningun lado, espero alguien sepa como se soluciona, gracias!