[After Effects] After Effects error

Hola a todos, bueno mucho no sé si preguntar aquí porque una ves hice una pregunta y no me la respondieron. Pero tengo fe de que ahora me podrán ayudar. Lo que pasa es que el After Effects ahora no me anda nada bien, cuando pongo exportar x formato el programa se cierra y me pide que guarde una copia, también cuando usa el rastreador cuando especifico el destino, la ventana que se abre se encuentra basia, sin nada, lo mismo para cuando añado a la cola de procesamiento el After Effects no me permite poner la salida ni nada, por favor ayundenme, muchas gracias.

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