Bios Dual Xeon

Fangface, cuando enciendes el ordenador, en el test inicial que hace la Bios comprobando los componentes la Ram cuantos procesadores te dice que tiene y de que tipo?
Debería salir algo, así como:
2x Xeon o 4x Xeon (dependiendo de si tienes o no HyperThreading activado).

Igualmente en Windows, en propiedades del sistema o en administrador de dispositivos deberían aparecer los procesadores Xeon.

Que sistema operativo estas usando? Porque obligatoriamente tiene que ser un sistema NT. Windows NT 4; Windows 2000 pro, Windows 2000 server, Windows XP pro, Windows 2003 server.

Cuidado con Windows XP home, pues solo reconoce 1 procesador, tiene que ser Windows 2000 profesional, o Windows XP pro, para que reconozca 2 o 4 procesadores dependiendo de si tienes activado el HyperThreading.

Aun así si todavía no te aclaras, reclama el servicio técnico de esa máquina. Los equipos de esa categoría supuestamente si lo ha comprado en un lugar serio, traen un buen servicio técnico postventa, si no es así, directamente te recomiendo que lo devuelvas para evitar perder tu dinero en caso de males mayores. Un saludo.