Cómo instalar bien Vray tengo problemas

Hola a todos/as: Soy nueva en el foro y estoy un poco verde. Tengo un problema con Vray dispongo de 2 ordenadores exactamente iguales y uno me renderiza fenomenal, pero el otro con el mismo trabajo me sale este error.

Si alguien me puede ayudar os lo agradecería enormemente tengo unos cuantos trabajos que terminar y por este problema estoy retrasadisima en las entregas. Gracias.