Desinstalar 3dsmax no se borra el archivo de configuración

Hola a todos/as. Soy nuevo en este foro y este es mi primer mensaje. Os agradecería muchísimo vuestra ayuda, ya que no sé cómo solucionar mi problema. Os cuento:
Estoy haciendo un curso de videojuegos con 3d max. He instalado el programa en mi casa, pero no sé por qué la configuración está mal, muy mal:
(no conozco el nombre exacto de los elementos de la interfaz, así que, intentaré explicarme lo mejor posible).

Cuando seleccione un objeto, los ejes x y, z que aparecen para mover, escalar, me salen muy pequeños. Así no se puede trabajar.

En vez de ver los polígonos de 4 ¿edgesí, me salen todo triángulos. Es decir, si creo un cubo, en vez de ver una cara plana, la veo dividida en 2 triángulos, y al tener muchos polígonos, es una tortura.

Hay alguna cosa más, pero eso es lo que más me molesta.

Para solucionarlo (mi profesor no sabe cómo hacerlo), he probado a desinstalar el programa ¡3 veces. – Con el your desintaler 2010 incluido – Y he borrado la carpeta que se queda en c/archivos de programa/Autodesk y la carpeta de c/./mis documentos/3dsmax.

Se supone que con el programa your desintaler 2010 se limpia el registro, pero ocurre algo muy raro, y aquí es dónde está el verdadero problema, y el motivo de mi mensaje:
Cuando reinstalo 3dsMax, me aparece exactamente igual que antes. Es decir, los mismos problemas que os he comentado antes y, es más, la configuración de user interface (como se llame) también me aparece la que puse yo (3dsMax 2009), en vez de salir la predeterminada de 3DMX 2010.

Esto quiere decir que algo debe haber por ahí y que no encuentro.

Por favor, necesito vuestra ayuda.

Ya formatee hace 3 semanas el ordenador para poner Windows 7 x64 y he estado muchos días instalando programas y configurándolo todo como para formatearlo otra vez, y ya estoy empezando a pensar en hacerlo, pero tiene que ser mucho más fácil. Gracias otra vez.

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