El extrusor no se detiene y comprime contra la cama caliente

Buenas noches. Es el primer mensaje que envío al foro.
Tengo una impresora Creality Cr-10s pro, venia funcionan perfecto, hace poco actualice el firmware y continuo imprimiendo bien. Ahora, hace dos días, el extrusor no se detiene cuando pongo la opción nivelar y continua descendiendo, por lo que comprime contra la cama. Pensé que era el sensor y lo cambie, pero esto continua. Observe un video que me indica que podría ser la placa que lleva, en donde se colocan los cables del ventilador, extrusor y otros. ¿puede ser ello? o ¿existe otra posibilidad?.

Espero ser claro en mi pregunta. Desde ya gracias.