Ender 3 Problema con el Resume print

Hola a todos. soy nuevo en este foro, Estoy aca porque he tenido problemas para hacer el resume print.
Soy de venezuela y como sabran aqui la luz falla cada momento. y eso era algo que me tenia desmotivado para comprarme una impresora 3D. asi que escuche de la Ender 3 y que viene con resume print cuando se apaga. bueno esta al encender me sale el aviso de si quiero continuar o no. al precionar continuar. la impresora comienza con su proceso de precalentado. y al terminar se ubica en el punto donde quedo. pero luego de ahi no hace mas nada. ni siquiera el porcentaje de la impresion sube de 0%.
En un grupo de fb me dicen que es posible sea un fallo de mi impresora (buena suerte la mia no?)
ahora. habra alguna manera de restaurar el software de la impresora para que pueda usar esa funcion?