Error After Effects sonido

Buenas que tal, me estoy volviendo loco con el sonido en After Effects 2017, cuando previsualizo la animación el sonido no se reproduce, le previsualizo en Ram y aun así nada. En un foro leí que debía ir a editar-preferencias- Hardware y sonido, el caso es que cuando le doy al último me da este error.

Error de After Effects: error en curso. El último mensaje registrado ha sido (7980)(be_misctascks)(5)set artisan task: clasic 3d.

Cuando le doy a aceptar el programa me obliga a guardar y se cierra. Por favor, si alguien pudiera ayudarme se lo agradecería un montón.

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