Error en la activación de 3dsmax

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Qué tal? Al activar el 3dsMax (como en la primera imagen en adjunto) no aparece la pantalla correcta, da un error y queda todo blanco como en la segunda imagen.

Ya instalé el software en el PC de mi casa y fue todo bien, este error solo se pasa en mí notbok.
¿Alguien sabe porque eso se pasa?
Ya envié esta pregunta para Autodesk, más todavía no tuve resposta, si alguien pudier ayudarme. Muchas gracias.

Miniaturas adjuntas
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