Hielo negro y matte shadow en Vray

Saludos amigos 3d maniacos, he estado haciendo pruebas con Vray intento crear un vaso con sus respectivos hielitos dentro, tengo más o menos la teoría de cáusticas y me resultan bastante bien, aunque aún necesito más practica, sin embargo, me he topado con un problema muy difícil, los hielos dentro me salen negros he variado los parámetros hasta dejar el cristal completamente blanco, solo puedo decir que el problema es el vaso, ya que, al renderizar el hielo fuera del vaso queda muy bien.

Por otro lado, cuando usaba el motor de render de max, usaba el material matte shadow para obtener sombras y reflejos sin renderizar el objeto en el que se proyectan, pero con Vray no me funciona, supongo que, hay que usar un material Vray, he buscado por todo lado, pero no doy con él.

Agradezco enormemente su ayuda y paciencia, adjunto una imagen para que tengan una idea más cabal de mi problema, esperando ansioso una pronta respuesta me despido, muchas gracias. .