Hola me he comprado una ender 3

Hola muy buenas soy nuevo en el foro y en el mundo 3d. Me he comprado una Ender 3 hace poco y la primera impresión la del perrito que venía en la tarjeta sd la hico perfecta. Pero cuando quise imprimir otra cosa el motor del estrusor mejor de girar, le he puesto uno nuevo y hace exactamente lo mismo no gira y no puedo imprimir. Alguien me puede ayudar gracias!