No puedo imprimir

Hola, espero poder explicar el problema qué tengo y que me puedan ayudar:
Tengo una impresora HP inalámbrica y hasta hace unos días podía imprimir en hojas tamaño carta sin ningún problema, de un tiempo a la fecha cuando selecciono dicha impresora, en la parte de seleccionar tamaño de papel, se despliega la ventana, pero no me permite ver ningún tamaño de papel, (está como inactivo) y el tamaño de hoja qué me permite imprimir es de 127mm x 203 milímetros ¿Alguien me puede ayudará De antemano gracias.

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