Problema con registro de 3dsmax muy raro

Hola. Buenas. Espero que alguien pueda ayudarme, porque ya no sé qué hacer. Mi problema es que intentando registrar el 3dsMax una vez ya instalado me aparece una ventana en la que no pone nada, es decir, está en blanco, excepto por dos casillas tipo formulario. Lo único que se puede hacer es escoger una casilla u otra, pero no pone nada más. No sirve escoger una casilla y darle a intro, me pasa lo mismo intentando comprar el programa. Además, el primer programa para instalar (3d max 6) me lo pasó mi profesora en mí escuela, a todo el mundo le funciona, y a mi no. Luego me han pasado otra versión, la 8, y me ocurre lo mismo. Estoy instalando en el Windows vista de mi amiga (yo tengo Mac y este software no existe para este sistema). No tengo ni idea de que puede ocurrir, ¿alguien puede decirme algo? Muchas gracias.

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