El primer render está bien. Las sombras que te aparecen en la superficie plana se deben al modo en que max cierra las caras ponlo en modo alámbrico wire y vas a ver de lo que hablo).
Un modo de solucionar esto es retocar los grupos de suavizado a mano y uniformando el suavizado en la zona plana (polígono por polígono) o si puedes seleccionarlos todos de un golpe quitar el suavizado y luego volver a ponerlo, de esta forma se unifica y queda bien saludos.