Tronxy problema al pausar la impresión

Hola comunidad, tengo una impresora Tronxy, estuvo trabajando bien y de repente empezó a presentar un fallo a la hora de pausar la impresión, cuando le doy pausar la cama se va hacia afuera y suena el motor como si se traslapara hacia adelante y cuando le doy continuar la impresión ya se movió ocasionando que el proceso se arruine y tenga que imprimir todo de nuevo.

Este es el modelo que tengo: https://www.amazon.es/Yongse-TRONXY-…/dp/B07KM3RMLZ

Tarjeta: Melzi_3.0_3V
Al iniciar dice: P802M_8_V1.6 / Repetier-0.91

Espero alguien me pueda ayudar se los agradeceré mucho, ya que no estoy seguro si es un problema de software o hardware.